In diesem Abschnitt beantworten wir Ihre Fragen rund um den Bestellvorgang bei Jamon.de:

• Wie kann ich bei Jamon.de bestellen?
• Wie kommt ein Vertrag zustande?
• Welche Versandarten stehen zur Auswahl?
• Wie kann ich bezahlen?
• Ist die Übermittlung bei Jamon.de sicher gegen unbefugten Zugriff?
• Gibt es eine Geld-Zurück-Garantie?

So bestellen Sie bei Jamon.de

Zunächst können Sie sich über die linke Navigationsleiste bequem durch unser Sortiment klicken und bei den meisten Produkten über den Knopf Mehr Infos zusätzlich über das ausgesuchte Produkt informieren. Sowohl auf den Kategorie-Übersichtsseiten, als auch auf den Detail-Produktseiten können Sie per Klick auf den Knopf Jetzt Bestellen Produkte in den Warenkorb legen. Der Warenkorb entspricht Ihrem Einkaufskorb beim stationären Einkauf. Sie legen solange Produkte in den Warenkorb, bis sich dort eine nach Ihren persönlichen Wünschen zusammengestellte Bestellung befindet.

Durch einen Klick auf den Button Zum Warenkorb oder das Symbol links daneben, gelangen Sie zu der Anzeige Ihres Warenkorbs. Dieser zeigt sämtliche von Ihnen gewünschte Produkte in der jeweiligen Anzahl an. Falls Sie die Menge bei einem Produkt verändern möchten, geben Sie die gewünschte Anzahl einfach manuell in das Kästchen vor dem Produkt ein und berechnen den Warenwert mit dem Knopf Aktualisieren neu.

Wenn die Auswahl Ihrer Lieblingsprodukte beendet ist, klicken Sie im Warenkorb auf den Knopf Nächster Schritt, um den weiteren Bestellvorgang einzuleiten. In dem folgenden zweiten Schritt des Dialogs werden Sie nach Ihren persönlichen Angaben gefragt. Wenn Sie wünschen, können Sie sich hier für kommende Bestellungen bei Jamon.de als Kunde registrieren – in diesem Fall sparen Sie sich in Zukunft die Eingabe Ihrer persönlichen Versanddaten. Ob mit oder ohne Registrierung werden Sie im folgenden Schritt um die Eingabe Ihrer Versandadresse gebeten. Hier haben Sie auch die Möglichkeit, uns eine abweichende Rechnungsadresse anzugeben.

Unter dem dritten Punkt des Bestellvorgangs („Bezahlen“) wählen Sie die von Ihnen gewünschten Zahlungs- und Versandmodalitäten aus. Bitte beachten Sie hierbei stets die Text-Hinweise und die zusätzlichen Informationen auf dieser Seite. Im folgenden, letzten Schritt des Bestellvorgangs können Sie Ihre Daten nochmals abschließend kontrollieren und gegebenenfalls falsche Angaben korrigieren.

Nachdem Sie Ihre Angaben noch einmal kontrolliert haben, lösen Sie bei Zahlung per "Nachnahme" und "Vorauskasse" per Klick auf Bestellung abschicken den Bestellvorgang aus. Bei der Option Kreditkartenzahlung lösen Sie den Bestellvorgang erst im nächsten Schritt aus, nachdem Sie uns Ihre Kreditkartendaten mitgeteilt haben.

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Vertragsschluss / Vertragstext

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Einsicht in den Vertragstext: Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit hier einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind für Sie aus Sicherheitsgründen im Internet nicht einsehbar und werden gemäß unserer Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt.

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Versandkosten

Die Ware wird, sofern keine abweichende Lieferanschrift mitgeteilt wurde, direkt an die von Ihnen vorgegebene Rechnungsadresse geliefert.

Gültig für alle Lieferungen

• Bei Jamon.de sind Lieferungen innerhalb Deutschlands und nach Österreich möglich.
• Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.

Versand innerhalb Deutschlands

• Ab einem Bestellwert von € 50,00 erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
• Bei einem Bestellwert von unter € 50,00 berechnen wir Ihnen Versandkosten in Höhe von € 4,90.
• Bei Versand per Nachnahme übernehmen wir die Nachnahmegebühr. Bitte beachten Sie die zusätzlich von Ihnen zu entrichtende DHL-Nachnahmegebühr von derzeit € 2,00 Euro, die der Zusteller vor Ort erhebt.
• Bei Lieferung innerhalb Deutschlands bietet Ihnen Jamon.de zusätzlich den DHL Express-Service an: Bei Bestellungen, die bis 10.00 Uhr eines Werktages bei uns eingehen, stellen wir gegen ein Entgelt von € 22,50 pro Lieferung auf Wunsch am darauf folgenden Werktag zu.

Versand nach Österreich

• Bei einer Lieferung nach Österreich fallen unabhängig vom Bestellwert € 20,00 Versandkosten an.
• Eine Bezahlung per Nachnahme sowie eine Express-Lieferung ist bei Lieferungen nach Österreich nicht möglich.

Sollten Sie abweichende Lieferoptionen wünschen, so kontaktieren Sie uns am besten via E-Mail oder telefonisch.

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Zahlungsarten

Bei Jamon.de stehen Ihnen folgende alternative Zahlungsarten zur Verfügung:

• Per Vorauskasse: Bei Zahlung per Vorauskasse gewähren wir unseren Kunden einen Skonto von 2%, das bei Anwahl dieser Zahlungsart automatisch vom Rechnungsbetrag abgezogen wird. Wir bitten um Überweisung des entsprechenden Rechnungsbetrages auf unser Konto Nr. 1298 bei der Sparkasse Gütersloh (BLZ 478 500 65). Sie erhalten diese Kontodaten ebenfalls im letzten Schritt des Bestelldialogs sowie in Ihrer Bestätigungsemail. Unsere internationale Bankverbindung (Sparkasse Gütersloh) für unsere Kunden aus Österreich lautet: BIC/SWIFT: WELADED1GTL, IBAN: DE43 4785 0065 0000 0012 98. Der Versand der Ware erfolgt unmittelbar nach Geldeingang.

• Per Rechnung: Bezahlen Sie ganz bequem per Überweisung - Erst die Ware, dann das Geld. Für die Abwicklung der Zahlungsart "Kauf-auf-Rechnung" haben wir die paymorrow GmbH in Karlsruhe beauftragt. Diese gewährt Ihnen ein Zahlungsziel von 30 Tagen nach Rechnungsdatum. Die Kontoverbindung, auf die Sie den Rechnungsbetrag bitte überweisen, wird Ihnen durch die paymorrow GmbH in einem gesonderten Email mitgeteilt. Bitte beachten Sie zusätzlich die Datenschutzinformationen zum "Kauf-auf-Rechnung".

• Per Kreditkarte (Online Clearing): Bei Jamon.de haben Sie die Möglichkeit, per Kreditkarte zu bezahlen. Wir akzeptieren VISA, Eurocard / Mastercard und Diners Club. Die Kreditkartendaten werden vom Hochsicherheits-Server unseres Partners Ipayment online an das jeweilige Institut übermittelt, wo Ihre angegebenen Daten sowie Ihre Kreditlinie automatisch überprüft werden. Wenn die Daten als korrekt eingestuft werden, erfolgt die Zahlung und Sie werden auf die Bestätigungsseite weitergeleitet. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
  Bei der Zahlung mit VISA sowie Eurocard / Mastercard benötigen wir, zusätzlich zu der Kartennummer, der Gültigkeit und der Kreditkartengesellschaft, die Kartenprüfnummer Ihrer Kreditkarte. Die Prüfnummer ist eine dreistellige Zahlenkombination, die Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte finden. Die Angabe dient Ihrer Sicherheit, da die Prüfnummer nur auf der Karte steht und nicht auf dem Magnetstreifen oder auf Zahlungsbelegen.
  Jamon.de setzt die Technologien "Verified by Visa" und "MasterCard SecureCode" ein, um sich vor dem Missbrauch von Kreditkarten oder falsch angegebenen Kartennummern zu schützen. Der Käufer kann damit eindeutig als Karteninhaber identifiziert werden. Es wird somit verhindert, dass andere unbefugt mit der Kreditkarte des Karteninhabers einkaufen. Kreditkartenzahler weisen sich im Online-Shop mit einem personalisierten Passwort aus und belegen damit, tatsächlich der Karteninhaber zu sein. Das Passwort ersetzt sozusagen die Unterschrift bei einem Einkauf an der Ladentheke. Besitzt der Kunde noch kein solches Passwort, erfolgt die Transaktion wie bisher auch, ohne dass der Kunde zum Bankenserver zur Identifizierung weitergeleitet wird.

• Per Nachnahme: Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands ist eine Bestellung per Nachnahme möglich. Die hierfür anfallenden Gebühren werden von uns übernommen. Sie müssen jedoch zusätzlich zum Nachnahmebetrag die übliche Gebühr in Höhe von Euro 2,00 an den Postboten entrichten. Es besteht bei Nachnahmesendungen die Möglichkeit, auch bargeldlos mit EC-, Geld- oder Kreditkarte zu zahlen. Bei einer Lieferung nach Österreich entfällt die Option "Nachnahme".

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SSL- Verschlüsselung

Bei Jamon.de legen wir viel Wert auf die Sicherheit der Datenübertragung. Der komplette Bestellvorgang wird daher mit 128 bit SSL-verschlüsselt und macht Ihre Daten für Außenstehende unlesbar.

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Trustedshops Geld-Zurück-Garantie

Als TRUSTED SHOPS-Mitglied bieten wir Ihnen die Geld-Zurück-Garantie der Gerling Versicherungsgruppe. Wir übernehmen alle Kosten dieser Garantie, Sie müssen sich lediglich nach Ihrer Bestellung bei TRUSTED SHOPS anmelden.

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