Wein & Cava
Die ganze Vielfalt des Weinlandes Spanien
Kühlartikel
Die Jamon.de Frischegarantie
- Jamon.de handelt mit qualitativ hochwertigen Feinkost-Artikeln aus Spanien.
- Damit die Produkte wie beschrieben bei Ihnen ankommen und Ihnen das versprochene Geschmackserlebnis bieten, behandeln und versenden wir die Produkte mit der gebotenen Sorgfalt.
- Wir halten zu jedem Zeitpunkt die vom Hersteller geforderten Lagerbedingungen ein.
- Kühlpflichtige Produkte (d.h. die Produkte unseres Sortiments, die mit einem entsprechenden Kühlvermerk auf der Produktdetailseite gekennzeichnet sind) werden von einer Lebensmittelspedition gekühlt bei Jamon.de angeliefert und bei uns fachgerecht in entsprechend temperierten Kühlräumen gelagert.
- Damit die Frischeartikel auch frisch bei Ihnen ankommen, versenden wir diese in einer isolierten Versandverpackung zusammen mit gekühlten Gel-Elementen. So stellen wir sicher, dass die Produkte auch bei sommerlichen Außentemperaturen bis zu 48 Stunden lang ausreichend gekühlt sind.
- Sobald Ihre Bestellung kühlpflichtige Ware enthält, fällt automatisch ein einmaliger Kühlkosten-Anteil von 2,50 Euro an. Die mitgelieferten Isoliertaschen und Kühl-Elemente können Sie zu Hause beliebig oft wiederverwenden.
- Um die Transportdauer so kurz wie möglich zu halten, informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail über die Versendung Ihres Paketes. Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket bei der Zustellung durch unseren Logistik-Partner DHL in Empfang genommen werden kann. Haben Sie selbst zu Hause keine Möglichkeit, das Paket entgegenzunehmen, so können Sie einen Nachbarn mit der Annahme beauftragen oder bei der Bestellung in unserem Shop gleich eine abweichende Lieferanschrift (z. B. Ihre Büroanschrift) angeben.
- Sollte bei Ihrer Lieferung irgendetwas nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, so ist unser Kundenservice gerne für Sie da!